
Technicien / Technicienne support logiciel
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
ROSARA est un cabinet de conseil en ressources humaines qui accompagne les entreprises dans leurs recrutements stratégiques. Nous sommes mandatés par notre client, une entreprise innovante dans le secteur de l'IT spécialisé dans l'environnement, pour dénicher leur futur talent. Notre client est leader sur son marché, avec une équipe de 40 personnes et une dynamique de croissance. Il se distingue par une excellente ambiance de travail, un cadre de travail agréable et des valeurs humaines fortes. Leurs projets ont une réelle utilité publique en contribuant à la gestion et à l'optimisation des ressources environnementales. VOTRE MISSION Afin de les accompagner dans le développement, nous recherchons un Chargé support & formation logiciel (H/F), pour compléter une équipe composée de trois de personnes dont la responsable d'équipe. Vous évoluerez sur un poste équilibré entre support N1 et formation d'utilisateurs. Vos missions : - Réception d'appels liés au support client - Consigner et prioriser les demandes de support dans l'outil de ticketing - Prendre en charge le support N1 des logiciels et escalader les demandes à vos collègues pour le support plus spécifique (N2/N3) -[...]
![photo [Compétition] Dieppe Savate Boxe](/images/com/76/v76217_commune_0.jpg)
































